En este curso se tratan diferentes aspectos relacionados con la gestión del comercio a un nivel básico.
Así, en primer lugar se explicará qué es el merchandising visual, para posteriormente analizar con detalle temas como la presentación del producto en el interior del local, el diseño y organización del establecimiento, la definición de la ambientación y el diseño de su escaparate. Por otra parte, se verá la importancia de una buena comunicación externa (especialmente en términos de publicidad y promoción), así como de un buen servicio al cliente. En este sentido, se explicarán temas de atención al cliente, técnicas de venta y paquetería.
Por último, se tratarán aquellas cuestiones económicas y administrativas que son importantes para cualquier establecimiento. Concretamente, se explicará cómo gestionar la rentabilidad y la organización administrativa de un comercio.
| 
